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¿Por qué no puedo asignar un curso a un Colaborador?

Empresa¿Por qué no puedo asignar un curso a un Colaborador?

… ¿Estas intentando asignar un curso a un Colaborador sin poder lograrlo?

 

 

Cuando intentas asignar un curso a un Colaborador sin poder lograrlo comúnmente te aparece una pantalla con un aviso como este:

— No cuenta con acceso a la sección elegida. —

O simplemente te deja asignarlo sin notificarte nada irregular pero a tu Colaborador no le permite la plataforma aceptar la asignación.

 

Aquí te damos algunas casos del por qué no logras concluir la asignación y/o aceptación del curso intentado:

1. No has registrado o dado de alta en la plataforma a el Colaborador al cual quieres asignar el curso / Solución dar de alta al colaborador en la plataforma.

2. No tienes o no te quedan lugares disponibles del curso del cual requieres asignar lugares a tu(s) Colaborador(es) / Solución Comprar mas lugares para dicho curso y tener disponibilidad para asignar.

3. Tienes disponibles lugares pero el Plazo de Asignación se agotó o expiró. / Solución Comprar mas lugares para dicho curso y tener disponibilidad para asignar.

4. Ambos casos 2 y 3 juntos: Porque estas tratando de asignar el lugar de un grupo que ya no tiene lugares disponible y que ademas el Plazo de Asignación ha expirado  / Solución comprar un nuevo grupo de lugares de dicho curso o elegir un grupo vigente y con lugares disponibles si cuentas con el.

5. Al Colaborador al cual le intentas asignar el curso ya se le había asignado y el aceptado el mismo en el último año.  / Solución esperar a que transcurra el año o solicitar apoyo a atención al cliente de abrevius.

 

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2019-09-22

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