¿Por qué no puedo bajar mi(s) constancia(s)?
No la puedes bajar porque solo el patrón o la empresa están facultados para bajarlas, por lo que como Colaborador tendrás que solicitarlas a tu patrón o empresa.

Lo que si puedes hacer en tu caso como Colaborador es visualizarlas solo dando dos clicks como se indica a continuación:

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